Điều khoản bảo hành

 ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
Chính sách bảo hành này được áp dụng cho những sản phẩm được cung cấp bởi Typhon Sling tại bất kỳ địa điểm bán hàng nào, đại lý cung cấp nào hoặc bên thứ ba khác. Không giới hạn số lượng sản phẩm được bảo hành.
Chế độ bảo hành chỉ được áp dụng cho người dùng cuối, không áp dụng cho các khâu trung gian như: Vận chuyển, Giao nhận, Thanh toán, Lưu kho, Sửa chữa…

 PHẠM VI BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành này bao gồm những công việc sửa chữa, điều chỉnh hoặc thay thế toàn bộ sản phẩm mới cho những hư hỏng xảy ra do sai sót trong nguyên vật liệu hoặc do quá trình sản xuất của nhà sản xuất trong suốt quá trình bảo hành.

 THỜI HẠN BẢO HÀNH
Hàng hóa được bảo hành 12 (mười hai) tháng tính từ ngày sản xuất của hàng hóa.
Thời gian này được tính cả khi có sự cố bất khả kháng xảy ra.
Thời gian được tính cả trong suốt quá trình vận chuyển và liên lạc thông tin giữa các bên.
Thời gian bảo hành được tính bắt đầu từ ngày sản xuất đã được in trên nhãn mác của sản phẩm.

  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Để được hưởng các chế độ bảo hành của Typhon Sling, Quý khách hàng phải tuân thủ các quy định sau:

• Liên hệ với Hotline của Typhon Sling hoặc địa chỉ Email của công ty
• Thông báo chi tiết vấn đề, lỗi của sản phẩm mà Typhon Sling cung cấp
• Trong quá trình sử dụng, Quý khách phải thực hiện đầy đủ tất cả các bảo dưỡng, bảo quản sản phẩm theo quy định được hướng dẫn
• Không tự ý sửa chữa hoặc thay thế các chi tiết phụ tùng không do Typhon Sling cung cấp và việc sửa chữa phải được tư vấn & thực hiện theo đúng các Hướng dẫn sử dụng, sửa chữa mà Typhon Sling khuyến cáo
• Khi thay thế phụ tùng, sản phẩm Quý khách phải dùng phụ tùng, sản phẩm chính hãng mà Typhon Sling cung cấp.
• Mọi hình thức tự ý điều chỉnh hoặc lắp đặt thêm các chi tiết, phụ tùng, sản phẩm cũng như không thực hiện đúng các quy định đã nêu sẽ dẫn đến việc từ chối bảo hành từ Typhon Sling.
• Sản phẩm không bị mất tem nhãn, không có dấu hiệu tẩy xóa, thay thế.
• Sản phẩm còn hạn trong thời gian bảo hành.
• Có hóa đơn bán hàng do Typhon Sling phát hành
• Có biên bản giao nhận hàng hóa do Typhon Sling phát hành
• Không bảo hành các sản phẩm mà Typhon Sling không cung cấp
• Không hoàn lại tiền đối với sản phẩm được bảo hành
• Không bảo hành sản phẩm đã bị thay thế
• Không bảo hành sản phẩm sử dụng sai mục đích
• Không bảo hành sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển, giao nhận, lưu kho
• Không bảo hành sản phẩm tự hao mòn trong quá trình sử dụng
• Không bảo hành sản phẩm cố ý làm hư hỏng
• Không bảo hành sản phẩm vô ý làm hư hỏng
• Không bảo hành sản phẩm hư hỏng do bên thứ ba
• Không bảo hành sản phẩm hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng

HÌNH THỨC BẢO HÀNH
Typhon Sling sẽ căn cứ vào tình hình hư hỏng của sản phẩm để quyết định các hình thức bảo hành tương ứng cho sản phẩm mà Typhon Sling cung cấp:

• Thay mới sản phẩm khác cho Khách hàng
• Thay mới một phần sản phẩm khác cho Khách hàng
• Thay các chi tiết, bộ phận trong sản phẩm
• Sửa chữa sản phẩm

Khách hàng không phải mất bất kỳ chi phí sửa chữa, thay thế nào khác phát sinh nếu có.
Thời gian bảo hành cho các chi tiết, sản phẩm mới được tính từ ngày thay thế, sửa chữa.

Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc xin vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Typhon Sling

Hotline tiếp nhận kiếu nại và phản ánh chất lượng dịch vụ Typhon Sling:(+84) 254 3511 885
Công ty TNHH Dịch vụ Xuân Trường Phát
29 Lê Thánh Tông, Phường Thắng Nhất, Thành Phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Việt Nam